Aviso de privacidad integral · Ponté

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

SOFÍA SAUCEDO AGUILAR, persona física, con domicilio en Sierra Cascadas 117, Lomas 4a Sección, C.P. 78216, San Luis Potosí, San Luis Potosí, México (en adelante “Ponté”, “nosotros” o la “Responsable”), es la responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de la aplicación móvil Ponté, disponible para Android e iOS, y del sitio web ponte.network (en conjunto, la “Plataforma”), en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con tus datos personales puedes escribirnos a privacidad@ponte.network.

2. Qué es Ponté

Ponté es una agenda digital de eventos, talleres, actividades culturales, deportivas, de bienestar y promociones en tu ciudad. Las personas usuarias exploran la agenda por día, categoría o lugar; los negocios, instituciones y organizadores (los “Anunciantes”) publican en ella sus eventos y promociones mediante una cuenta de negocio.

3. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas en este aviso. Los datos varían según la forma en que uses la Plataforma:

a) Si usas Ponté como invitado (sin registro). No te pedimos ningún dato de identificación. Únicamente se generan los datos técnicos y de uso descritos en el inciso d).

b) Si creas una cuenta de usuario. Recabamos: nombre; correo electrónico; contraseña (que se almacena cifrada y nunca es visible para nosotros); y, de manera opcional, tus categorías de interés y los eventos que guardes como favoritos. Si eliges registrarte con tu cuenta de Google, Google nos comparte tu nombre, tu correo electrónico y, en su caso, tu foto de perfil, conforme a los permisos que autorices en tu cuenta de Google.

c) Si administras una cuenta de negocio (Anunciantes). Recabamos: nombre del negocio, institución u organizador; nombre, correo electrónico y teléfono de la persona de contacto; domicilio, ubicación geográfica, logotipo, descripción, redes sociales y datos de contacto del negocio; la información de los eventos y promociones que publiques; y, cuando solicites factura, tus datos de facturación (razón social o nombre, RFC, domicilio fiscal, régimen y uso del CFDI). Ponté no cobra dentro de la Plataforma ni recibe o almacena números de tarjeta bancaria. Cuando corresponda, el pago de las cuotas se realizará mediante transferencia bancaria o a través de un enlace de pago operado por un proveedor de servicios de pago, quien tratará los datos de la operación conforme a su propio aviso de privacidad; Ponté solo recibe la confirmación del pago y los datos necesarios para facturar.

d) Datos técnicos y de uso (todas las personas usuarias). Al utilizar la Plataforma se generan automáticamente: identificadores del dispositivo, modelo, sistema operativo y versión de la aplicación; dirección IP; idioma y zona horaria; el identificador necesario para enviarte notificaciones push, si las autorizas; y datos de uso, como las pantallas que visitas, los eventos que consultas, el tiempo de uso y los errores que ocurran en la aplicación.

e) Ubicación. Si otorgas el permiso correspondiente en tu dispositivo, utilizamos la ubicación de tu dispositivo únicamente mientras usas la aplicación, para mostrarte eventos y lugares cercanos. No accedemos a tu ubicación en segundo plano ni conservamos un historial de tus ubicaciones. Puedes retirar el permiso en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo; en ese caso la aplicación seguirá funcionando, pero sin funciones basadas en tu ubicación.

f) Permisos del dispositivo. La aplicación puede solicitar permisos de ubicación, notificaciones y almacenamiento. Cada permiso se solicita cuando es necesario y puedes negarlo o revocarlo desde los ajustes de tu dispositivo.

Datos personales sensibles. Ponté no recaba ni trata datos personales sensibles (como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual o datos biométricos). Te pedimos que no los incluyas en los campos de texto libre de la Plataforma.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio). Tratamos tus datos para:

Finalidades secundarias (no necesarias; requieren tu consentimiento). Solo si lo aceptas, tratamos tus datos para:

Cómo negarte a las finalidades secundarias. Al crear tu cuenta puedes marcar o dejar sin marcar las casillas correspondientes. Si más adelante quieres cambiar tu decisión, puedes hacerlo desde la sección “Mi cuenta” de la aplicación, usando el enlace “cancelar suscripción” que incluye cada correo promocional, desactivando las notificaciones en los ajustes de tu dispositivo, o escribiéndonos a privacidad@ponte.network. Negarte a las finalidades secundarias no es motivo para dejar de prestarte el servicio.

5. Consentimiento

Para las finalidades primarias, al usar la Plataforma después de haber tenido acceso a este aviso se entiende que consientes el tratamiento de tus datos, en términos del artículo 7 de la Ley, salvo que manifiestes lo contrario. Para las finalidades secundarias y para el tratamiento de tus datos de facturación (que la Ley considera datos patrimoniales) te pedimos tu consentimiento expreso mediante las casillas correspondientes en la Plataforma.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a privacidad@ponte.network o eliminando tu cuenta desde la aplicación. La revocación no tiene efectos retroactivos y, cuando se refiera a datos necesarios para el servicio, implicará que no podamos seguir prestándotelo.

6. Con quién compartimos tus datos

Proveedores que tratan datos por cuenta de Ponté (encargados). Para operar la Plataforma utilizamos servicios de terceros que tratan datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Conforme a la Ley y su Reglamento, estas remisiones no requieren tu consentimiento, pero queremos que las conozcas:

Transferencias a terceros. Ponté no vende, renta ni cede tus datos personales a anunciantes, empresas de publicidad ni a ningún otro tercero. Los Anunciantes no reciben datos personales de las personas usuarias. Solo podremos transferir tus datos sin tu consentimiento en los casos previstos en el artículo 36 de la Ley, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente o sea necesario para cumplir una obligación legal. Si en el futuro necesitáramos realizar una transferencia que requiera tu consentimiento, actualizaremos este aviso y te lo solicitaremos previamente.

Cláusula de transferencias. Si no deseas que tus datos sean transferidos en los supuestos que requieran tu consentimiento, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@ponte.network.

Información pública de los Anunciantes. La información de los negocios, instituciones y organizadores (nombre, descripción, ubicación, datos de contacto comerciales, logotipo, eventos y promociones) es pública por naturaleza y se muestra a todas las personas usuarias de la aplicación y del sitio web. La información personal de las personas usuarias nunca es visible para otros usuarios ni para los Anunciantes.

7. Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti y cómo los usamos (acceso); a solicitar que los corrijamos cuando sean inexactos o estén incompletos (rectificación); a que los eliminemos cuando consideres que no se están tratando conforme a la Ley (cancelación); y a oponerte a su tratamiento por causa legítima o cuando se trate de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti (oposición).

Desde la aplicación. En la sección “Mi cuenta” puedes consultar, editar y eliminar tus datos y tu cuenta directamente, sin necesidad de presentar una solicitud.

Por solicitud. También puedes ejercer tus derechos ARCO enviando un correo a privacidad@ponte.network con la siguiente información: (i) tu nombre completo y el correo electrónico con el que te registraste, o cualquier otro medio para comunicarte la respuesta; (ii) una copia de tu identificación oficial o, en su caso, del documento que acredite la representación legal de quien actúe en tu nombre; (iii) la descripción clara y precisa de los datos respecto de los que buscas ejercer tu derecho y del derecho que ejerces; y (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud, y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse por una sola vez y por periodos iguales cuando las circunstancias lo justifiquen, lo cual te notificaremos. Para el derecho de acceso, la información se entregará por correo electrónico o en copia simple, sin costo, salvo los gastos de envío o reproducción que correspondan.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.

8. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

9. Conservación de tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos se bloquean y se suprimen de nuestros sistemas en un plazo de treinta días naturales, salvo aquellos que debamos conservar para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, los datos de facturación durante los plazos que exigen las leyes fiscales) o para la defensa de reclamaciones, en cuyo caso permanecerán bloqueados durante ese periodo y después se suprimirán. Los datos de uso agregados o disociados pueden conservarse con fines estadísticos, ya que no te identifican.

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio web ponte.network utiliza cookies y tecnologías similares, y la aplicación utiliza kits de desarrollo (SDK) de Firebase, con las siguientes finalidades: mantener tu sesión iniciada; recordar tus preferencias; medir el uso de la Plataforma, qué secciones se consultan y detectar errores; y, si lo autorizaste, personalizar contenido. Los datos obtenidos por estos medios son los descritos en el inciso d) del apartado 3. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador (en las opciones de privacidad o de cookies de Chrome, Safari, Firefox o Edge) y la medición de uso en la aplicación desde la sección “Mi cuenta”. Si las deshabilitas, algunas funciones del sitio pueden no operar correctamente.

11. Menores de edad

Para crear una cuenta en Ponté debes tener al menos dieciocho años. Las personas menores de edad pueden consultar la agenda en modo invitado, que no requiere proporcionar datos de identificación. Si eres madre, padre o tutor y adviertes que una persona menor de edad creó una cuenta sin tu autorización, escríbenos a privacidad@ponte.network y la eliminaremos.

12. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, uso o tratamiento no autorizado, incluyendo el cifrado de las comunicaciones y de las contraseñas, el control de accesos a la base de datos y obligaciones de confidencialidad para todas las personas que intervienen en el tratamiento. Si llegara a ocurrir una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora por correo electrónico o a través de la aplicación.

13. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse para reflejar cambios legales, nuevas funciones de la Plataforma o cambios en nuestras prácticas. La versión vigente, con su fecha de última actualización, estará siempre disponible en https://ponte.network/privacidad. Cuando los cambios sean relevantes para ti, te lo informaremos mediante un aviso en la aplicación o un correo electrónico antes de que surtan efectos, y, si implican nuevas finalidades que requieran tu consentimiento, te lo solicitaremos.

14. Contacto

Responsable: SOFÍA SAUCEDO AGUILAR. Domicilio: Sierra Cascadas 117, Lomas 4a Sección, C.P. 78216, San Luis Potosí, San Luis Potosí, México. Correo electrónico: privacidad@ponte.network.